Au quotidien, vous utilisez tous un logiciel pour votre administration courante, notamment l’édition des factures… Mais vous penchez-vous sur cette mine d’or que constituent vos données clients ? Étape minutieuse mais nécessaire car il faut non seulement les extraire, mais aussi les analyser et les segmenter. Le jeu en vaut la chandelle ! Imaginiez-vous que ces éléments…
La segmentation, composante essentielle de votre relation clients
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